2020年可謂是極不平凡的一年，敬業(yè)人經(jīng)受住了疫情沖擊的嚴峻考驗，面對鋼材貿(mào)易壓力、礦價持續(xù)走高等挑戰(zhàn)，積極走出去，國際、國內(nèi)進行戰(zhàn)略布局，收購英鋼、云鋼、廣鋼，為邁進世界五百強打下堅實基礎。大力做好服務客戶、環(huán)保等工作，做大鋼材深加工，在酒店旅游業(yè)、高科技、智能化等多方面取得了優(yōu)異成績。辭舊迎新之際，我們將2020年十項大事進行了總結，讓我們一起回首過去，總結經(jīng)驗和教訓；展望未來，堅定信心再奮斗！2021年殘酷多變的經(jīng)營環(huán)境，對敬業(yè)人來說是挑戰(zhàn)也是機遇，讓我們以鋼鐵般的意志集中力量深挖現(xiàn)有裝備、輕資產(chǎn)公司潛力，危機中尋找良機，迎戰(zhàn)動蕩多變的2021年！

一

收購英鋼、云鋼、廣鋼　國際國內(nèi)布局

2020年，敬業(yè)集團的國際化邁出了實質(zhì)性的一步。英國當?shù)貢r間3月9日，敬業(yè)收購英國鋼鐵公司交割儀式在英國斯肯索普英鋼會議中心舉行，成為敬業(yè)國際化的重要里程碑。在全球疫情籠罩下，敬業(yè)一手抓疫情防控，一手抓發(fā)展，收購英國鋼鐵公司更是彰顯了中國鋼鐵企業(yè)的實力，為中英關系和“一帶一路”合作注入了新動力，表明中國鋼鐵有能力走向世界，與世界先進鋼鐵國家共融、共舞。本次收購彌補了敬業(yè)集團鋼軌、型材產(chǎn)品缺失，使鋼材種類更加全面。這是敬業(yè)集團收購實體經(jīng)濟的重要步伐，也是落實“做全球鋼材和金屬制品的供應服務商”的關鍵一步。

為做好英鋼的疫情防控，3月17日，李董事長專門召開會議從住宿、消毒、通風等多方面對英鋼疫情防控進行詳細指導，專門安排從國內(nèi)往英鋼郵寄口罩、藥品等防疫用品，做好物資保障。英鋼團隊迅速反應，當天建立了《英鋼敬業(yè)員工疫情防護制度》。為了英鋼3500多人的安全，敬業(yè)駐英鋼團隊全部堅守陣地，保證英鋼的生產(chǎn)經(jīng)營順利進行的同時，朝著盈利的目標不斷前進。

在中國鋼鐵業(yè)兼并重組的大趨勢下，2020年6月、9月集團先后接管云南永昌鋼鐵（云南敬業(yè)鋼鐵）、廣東泰都鋼鐵實業(yè)股份有限公司（廣東敬業(yè)鋼鐵），這是敬業(yè)集團繼收購烏鋼、英國鋼鐵公司后，鋼鐵產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)戰(zhàn)略布局上又一重大舉措。

二

做好產(chǎn)品　服務客戶

客戶中心化是敬業(yè)工作的中心目標，只有服務好客戶敬業(yè)才能產(chǎn)生效益。2020年敬業(yè)多方面提升服務客戶水平，李董事長提出兩個理念“做好產(chǎn)品是最好的為客戶服務” “產(chǎn)品和服務1%的缺陷是客戶100%的災難，是企業(yè)自身被客戶拋棄的開始?！睘槭狗湛蛻粢庾R進一步深入全員內(nèi)心，制定《服務客戶行為守則》，使服務客戶行為具體化；全員每月總結服務客戶好案例和差案例，通過刊出?？?、板報、宣傳欄、顯示屏、要聞等多種途徑進行宣傳，并刊出服務案例冊子，制作服務客戶理念牌全集團懸掛，營造濃厚的服務氛圍。

秉持做好產(chǎn)品、服務客戶的理念，集團形象、知名度進一步提升，品牌價值達505.68億元人民幣，較2019年增加192.73億元。集團榮膺由冶金工業(yè)信息標準研究院發(fā)布的“2020年鋼筋品牌計劃——重大工程建設鋼筋品牌榜樣”，榮獲“2020年中國卓越鋼鐵企業(yè)品牌”“2020年中國鋼材市場優(yōu)秀品牌（板卷類）”。

三

加快轉(zhuǎn)型升級步伐　做大鋼材深加工

疫情影響下，全球經(jīng)濟低迷，鋼材進口數(shù)量攀升，出口減少。為提高企業(yè)綜合競爭力，為加快轉(zhuǎn)型升級步伐，集團繼續(xù)做大鋼材深加工，取得了矚目的成績。2020年，260萬噸冷軋項目酸聯(lián)軋機組、連續(xù)退火生產(chǎn)線相繼建成投產(chǎn)。冷軋項目全部建成投產(chǎn)后，年銷售收入將達到200億元，能消化集團20%-30%的熱軋產(chǎn)品。

通過不懈努力，鋼構、信德鋼筋、專用汽車等都有了較大進步。敬業(yè)鋼構科技公司成功向工程總承包轉(zhuǎn)型，在取得了出口英國等歐盟國家資質(zhì)的基礎上申報了美標資質(zhì)證書，為公司產(chǎn)品出口奠定了堅實基礎。

敬業(yè)信德鋼筋工程公司在石家莊、雄安、徐水等地設立四個鋼筋加工基地，擁有智能自動化加工設備200多臺套，2020年螺紋鋼加工產(chǎn)量較2019年提升46.4%，年產(chǎn)能達到40萬噸，將新事物做出平臺和效益。

專用汽車公司最高月產(chǎn)量達到470臺，最高月銷量達到439臺，向國家工信部申報5字頭二類底盤手續(xù)，使公司產(chǎn)品擴展至物流運輸車、環(huán)衛(wèi)車、工程自卸車、城市渣土車、冷藏車等，擴大公司產(chǎn)品經(jīng)營范圍，提高市場占有率。

四

高標準做好環(huán)保工作　爭創(chuàng)全國環(huán)保典范

為貫徹落實國務院及省市相關環(huán)保工作精神，實現(xiàn)運輸結構調(diào)整，降低粉塵排放，集團修建鐵路專用線到廠。新建鐵路專用線是交通運輸部、國家發(fā)改委等九部門貫徹落實國務院辦公廳《推進運輸結構調(diào)整三年行動計劃（2018-2020年）》重點建設項目，也是石家莊市打贏藍天保衛(wèi)戰(zhàn)三年行動計劃重點建設項目。2020年9月6日，敬業(yè)鋼鐵與中鐵電氣化局、中鐵六局、中鐵一院聯(lián)合舉辦了“革命老區(qū)黨旗紅　建功敬業(yè)爭先鋒”勞動競賽活動啟動儀式。新建敬業(yè)集團鐵路專用線正線全長約23公里，投資22億元，設計時速80公里。目前，項目已具備全線施工條件。建成后，可減少平山縣約130萬輛/年的重型貨車通行，降低道路揚塵和汽車尾氣排放，對加快改善城鄉(xiāng)環(huán)境空氣質(zhì)量，降低企業(yè)運輸成本具有重要作用。

2020年集團再投6.41億元進行環(huán)保提升改造，實施了燒結機煙氣脫硝尿素替代氨水改造項目、白灰窯煙氣脫硫脫硝項目、燒結機煙氣循環(huán)改造項目、軋鋼噪聲治理項目、沖渣池修復和截滲墻項目、軋機粉塵治理等60多個項目。

集團新建60MW超高溫超高壓發(fā)電機組，該項目投運標志著敬業(yè)在提高循環(huán)經(jīng)濟效益，踐行綠色發(fā)展理念的道路上又邁出了堅實的一步。

 

五

眾志成城抗擊疫情　修路助學彰顯責任

面對嚴峻的疫情形勢，2020年2月7日，集團迅速成立由李董事長親自掛帥的敬業(yè)集團疫情防控領導小組，每天上報疫情防控情況；層層動員、嚴密部署，通過多項措施科學防控，保障員工身體健康。

在做好自身防疫工作的同時，積極承擔社會責任，支持疫情防控工作，先后通過敬業(yè)公益基金會向湖北、石家莊平山縣、烏蘭浩特等地捐贈款物1290萬元，向省紅十字會捐款1200萬元，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻企業(yè)力量。全聯(lián)冶金商會授予敬業(yè)集團 “抗擊新冠肺炎疫情貢獻突出單位”稱號。

敬業(yè)集團還斥資1.2億元修建南蘇線（南甸-蘇家莊），極大緩解了交通運輸壓力，方便了周邊村民出行；為平山縣2020年200名高考優(yōu)秀學子每人發(fā)放2萬元助學金；為2020年考取本科的169名集團職工子女每人發(fā)放獎學金5000元，目前集團合計為職工子女發(fā)放教育補助金425.5萬元。敬業(yè)集團用實際行動回報社會，展現(xiàn)企業(yè)擔當。

六

迪山云頂、王母山天宮開業(yè)　旅游業(yè)蓬勃發(fā)展

敬業(yè)集團積極踐行“綠水青山就是金山銀山”的理念，投資百億元大力發(fā)展旅游康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)。迪山云頂景區(qū)是敬業(yè)集團重點打造的四大旅游區(qū)之一，于2020年8月1日正式開業(yè)。景區(qū)包含河北省現(xiàn)存比較完整的、規(guī)模較大的侵華日軍碉堡群和響馬寨兩個景點，是集響馬集市、滑沙、真人CS、射擊射箭、網(wǎng)紅秋千等二十多個游樂項目為一體的多功能特色景區(qū)。響馬寨距今有500多年歷史文化，景點生動形象地展現(xiàn)了響馬的生活場景。碉堡群是青少年接受紅色教育、愛國教育的旅游基地。

2020年，集團巨資打造天宮盛境體驗館、觀光天路、纜車等服務項目，9月5日，王母山傾力打造的核心項目“天宮”盛大開業(yè)。王母山景區(qū)是千年歷史名山，王母文化的發(fā)源地?！疤鞂m”項目建有南天門、蟠桃盛宴廳、天庭圣境體驗館、王母觀等景點，金碧輝煌、氣勢磅礴，并以王母娘娘美麗傳說為依基，運用全息投影、VR科技，呈現(xiàn)鮮活的天庭故事，打造出美輪美奐的人間仙境。

迪山云頂、天宮開業(yè)，為推動敬業(yè)文旅產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展增添了新動能，對進一步豐富平山旅游資源、提升老區(qū)形象具有十分重要的意義。

七

敬業(yè)大酒店榮膺五星　加入金鑰匙提升品質(zhì)

敬業(yè)大酒店以“爭創(chuàng)全省服務效益第一”為目標，轉(zhuǎn)變管理思路，持續(xù)提升產(chǎn)品、服務品質(zhì)。2020年4月，敬業(yè)大酒店正式榮膺中國五星級旅游飯店，成為鹿泉區(qū)首家五星級旅游飯店，石家莊市區(qū)第五家五星級酒店。8月16日，在各級領導、各界嘉賓和新聞媒體的見證下，在敬業(yè)大酒店國宴廳隆重舉行了敬業(yè)大酒店五星揭牌儀式暨金鑰匙聯(lián)盟授牌、“中國服務 敬業(yè)論壇”。

敬業(yè)大酒店、野生原度假村、敬業(yè)賓館三個酒店轉(zhuǎn)變管理思路，經(jīng)過努力加入了金鑰匙國際聯(lián)盟，推進金鑰匙5Ｃ標準落地；明確獎勵機制，根據(jù)客戶表揚的程度，給員工不同的獎勵，2020年酒店公司實現(xiàn)客戶滿意率99.88%，較2019年增1.52%。酒店員工服務意識、服務標準、客戶評價大幅提升，克服疫情帶來的影響實現(xiàn)收入的增長。酒店收入10月份同比增20.8%，11月份同比增23.66%，12月份同比增29.53%。

在中國金鑰匙主辦以“更高，更快，更強——金鑰匙奧運崇禮再出發(fā)”為主題的2020中國金鑰匙二十五周年品牌服務北方年會上，敬業(yè)集團董事長李趕坡榮獲“金鑰匙敬業(yè)服務獎”，敬業(yè)酒店管理集團榮獲“金鑰匙服務貢獻獎”，河北敬業(yè)大酒店、敬業(yè)賓館、野生原度假村榮獲“中國服務示范企業(yè)”。

八

增材制造水氣聯(lián)合霧化項目投產(chǎn)　粉末應用到蘋果、華為等產(chǎn)品

隨著注射成形市場逐年增長，2020年MIM粉需求量突破8000噸。敬業(yè)增材抓住市場機遇，粉末制備技術與粉末應用技術同步發(fā)展。為滿足市場需求，敬業(yè)增材打造2條水氣聯(lián)合霧化生產(chǎn)線，主要生產(chǎn)不銹鋼粉、軟磁粉、司太立合金粉末等。2020年8月26日，敬業(yè)增材制造水氣聯(lián)合霧化項目1號爐成功噴粉投產(chǎn)。兩條水氣聯(lián)合霧化生產(chǎn)線投產(chǎn)后，粉末年產(chǎn)量達400噸，產(chǎn)品主要應用于金屬注射成形、磁性材料、壓制成形等領域。

水氣聯(lián)合霧化粉末具有高振實密度，低含氧量、指標穩(wěn)定等特點，與傳統(tǒng)工藝相比，具有精度高、組織均勻，生產(chǎn)成本低等特點，其產(chǎn)品廣泛應用于電子信息工程、生物醫(yī)療器械、汽車、機械、鐘表業(yè)、3C及智能穿戴等領域。MIM粉被廣泛應用于華為，蘋果等公司終端產(chǎn)品，已成為行業(yè)領先的霧化合金粉末品牌。水氣聯(lián)合霧化項目投產(chǎn)，極大的豐富了敬業(yè)增材粉末產(chǎn)品的種類，形成打印粉、熔覆粉、軟磁粉、注射成形用粉四大粉末類型，為公司智能制造高質(zhì)量發(fā)展再添“新引擎”。未來，敬業(yè)增材將具備72條霧化粉末生產(chǎn)線，金屬粉末年產(chǎn)能可達3.6萬噸，屆時將成為全球大型的霧化粉末生產(chǎn)研發(fā)基地。

九

樹立貢獻者典型　多種形式進行表彰

敬業(yè)集團的發(fā)展離不開眾多貢獻者的付出。焦保貴先后建設完成高爐18座，為感謝其為集團發(fā)展所作貢獻，更好地激勵全體敬業(yè)人發(fā)揚老一輩敬業(yè)人艱苦奮斗、無私奉獻的精神， 2020年11月13日，敬業(yè)集團用最大賀卡拼成的句子 “敬業(yè)集團焦保貴副總一生主持建設18座高爐創(chuàng)紀錄”成功挑戰(zhàn)吉尼斯世界紀錄。

2020年2月3日晚，敬業(yè)醫(yī)藥科技公司總經(jīng)理李銀周在黃驊醫(yī)藥本部工作崗位不幸突發(fā)疾病離世。2月5日，集團舉行了追悼會，致以沉痛哀悼。為銘記其高尚精神和光輝事跡，集團特別編撰了《敬業(yè)典范李銀周》一書發(fā)至敬業(yè)全員，并為其打造兩座黃銅雕像，一座放集團本部職工大學樓前，一座放敬業(yè)醫(yī)藥公司，這是敬業(yè)集團對他生命和工作極高的褒獎。

集團堅持以貢獻者為本，2020年1月18日，隆重召開了2019年四大獎項表彰會。李董事長為工作滿30年的焦國林副董事長、王明國副董事長頒發(fā)“30年奉獻留念獎”及榮譽證書。焦國林副董事長、盧增元副總經(jīng)理、劉金文董事長助理代表全體敬業(yè)人共同為李董事長頒發(fā)“30年奉獻留念獎”。截至目前，集團一共為11名敬業(yè)人頒發(fā)了“30年奉獻留念獎”。

十

加快信息化建設　提升智能化水平

信息化、智能化是傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展趨勢，2020年集團實施多項信息化項目，提升工作效率。敬業(yè)運輸管理系統(tǒng)將外礦、煤炭、廢鋼、鐵粉、副產(chǎn)品等所有物料的運輸納入系統(tǒng)，提升整體運力。物流運輸管理系統(tǒng)的上線，標志著敬業(yè)集團物流信息化建設邁上一個新臺階，開啟物流智能化建設新時代。

集團分別與華為、阿里簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，結合中冠、阿里、華為、京東、河鋼、冶金規(guī)劃院對集團進行信息化調(diào)研，重點進行提升。集團本部主要區(qū)域?qū)崿F(xiàn)5G網(wǎng)絡覆蓋；利用數(shù)據(jù)重刪、影子虛機、私有云、服務器利舊等技術開發(fā)，在信息化項目實施過程中提高工作效率，降低投資成本，包括：對敬業(yè)云做了多個版本的升級，開發(fā)支持包括英語在內(nèi)的多語言顯示的框架；數(shù)據(jù)共享方面，基于BI平臺做了多個主題的數(shù)據(jù)展示，包括銷售分析、財務分析以及人力資源分析等；新建廢鋼信息系統(tǒng)、招標評審專家?guī)煜到y(tǒng)、關務通系統(tǒng)；在鋼板坯自動加渣和自動扒鋼頭項目中開發(fā)應用智能機械臂等。通過一系列的改革，提高了企業(yè)信息化、智能化水平。